Globales Geschäft

Technische Unterstützung rund um die Uhr, damit Ihr Unternehmen effizient läuft

ESP bietet umfassende IT-Supportdienste, die auf die dynamischen Anforderungen globaler Unternehmen zugeschnitten sind.

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24/7 globales, mehrsprachiges Branchenwissen zu Ihren Diensten

Als führender Anbieter von IT-Dienstleistungen unterstützen wir eine Vielzahl von Organisationen bei der Entwicklung, Verwaltung und Bereitstellung von Lösungen, die internationale Aktivitäten erleichtern.

Ganz gleich, wo auf der Welt Sie sich befinden, unsere Dienstleistungen sind immer gleich, effizient und auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt.

Mit einer Reihe von Anwendungen und Diensten sind wir stolz darauf, dass wir in der Lage sind, Störungen vorherzusehen und einen effizienten, proaktiven Support zu bieten, um die höchste Qualität der Benutzerunterstützung zu gewährleisten.

Verwaltung der Lieferanten

Wir kümmern uns um alle Aspekte des Lieferantenmanagements, von der Beschaffung bis zur Verhandlung, und sorgen dafür, dass Sie bei der Beschaffung von IT-Hardware und -Software die besten Angebote erhalten.

Kostenoptimierung

Unsere Beschaffungsexperten analysieren Ihre IT-Ausgaben und ermitteln Möglichkeiten zur Kostenoptimierung. So können Sie erhebliche Einsparungen erzielen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Rationalisierter Beschaffungsprozess

Wir rationalisieren den Beschaffungsprozess und bieten eine durchgängige Unterstützung von der Anforderung bis zur Auslieferung. Das spart Zeit und Ressourcen und gewährleistet den rechtzeitigen Zugang zu wichtigen IT-Geräten und Dienstleistungen.

ESP-Kundenbereiche

HOCHLEISTUNGSFÄHIGE IT-LÖSUNGEN FÜR GLOBALE STANDORTE

ESP kennt die besonderen Herausforderungen, denen sich Unternehmen mit globaler Präsenz stellen müssen. Unsere IT-Supportdienste sind so konzipiert, dass Ihr Betrieb reibungslos und sicher läuft, und zwar über verteilte Standorte und internationale Regionen hinweg, um einen nahtlosen Betrieb zu gewährleisten, der den Erfolg auf wettbewerbsorientierten Märkten fördert.

Unser 24/7-Support sorgt dafür, dass Ihre Systeme jederzeit einsatzbereit sind, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz zu maximieren. Von der Verwaltung der Netzwerkinfrastruktur über auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnittene Managed-Procurement-Services bis hin zu unserem mehrsprachigen IT-Helpdesk, das Ihnen nahtlose technische Unterstützung bietet, optimiert unser Fachwissen die Leistung Ihres Unternehmens.

Darüber hinaus bieten wir umfassende Unterstützung für POS-Systeme ( Point-of-Sale ), von der Einrichtung bis zur Fehlerbehebung, um reibungslose Transaktionen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu ermöglichen. Darüber hinaus schützen unsere Datensicherheitslösungen sensible Kundendaten in Übereinstimmung mit den Branchenvorschriften und erhalten das Vertrauen der Kunden.

Globaler IT-Helpdesk

Unsere Support-Lösungen bieten weltweit echte Vorteile für Unternehmen und Endbenutzer. Die Standardisierung gibt unseren Kunden die Möglichkeit, sich auf Agilität und Innovation zu konzentrieren.

Globale Außendienstleistungen

Mit unseren hochqualifizierten Teams vor Ort und im Außendienst sind wir in der Lage, unseren Endkunden unabhängig vom Standort ihres Unternehmens einen gleichbleibend hochwertigen Service zu bieten.

Professionelle IT-Dienstleistungen

Ob es sich um Plattformmigrationen, globale Desktop-Aktualisierungen, System-Audits oder andere unternehmensweite IT-Projekte handelt – wir sind ein zuverlässiger Partner.

Ressource als Dienstleistung

Ob es sich um kurzfristigen Personaleinsatz für ein einzelnes Projekt oder eine längerfristige Lösung handelt, wir bieten eine bedarfsgerechte und flexible Lösung an jedem Standort.

Charta zur Erbringung von Dienstleistungen

Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden einen hochwertigen Kundendienst zu bieten. Wir stellen sicher, dass unsere Kunden einen standardisierten Ansatz für die Erbringung von Dienstleistungen erhalten, der dann auf ihre besonderen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Erfahrung mit dem Übergang

Unsere engagierten Transition-Teams arbeiten nach ITIL 4 Service Management und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um einen reibungslosen Übergang von den etablierten Anbietern zu unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.

ERFOLGSGESCHICHTE EINER INTERNATIONALEN AUTOVERMIETUNG

„Die technischen Produktkenntnisse und das Verständnis der europäischen Logistik von ESP sind ein wesentlicher Faktor dafür, dass wir unsere Ziele mit leistungsstarker IT-Hardware erreichen können.“

Führende Fahrzeugvermietungsgruppe

Sprechen Sie mit uns, um Ihre IT-Anforderungen zu besprechen.

Wir helfen Ihnen gerne mit einer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Lösung.
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