Einblicke
Einblicke in die Zukunft des Flughafenbetriebs, der Passagierabfertigung und der Technologien, die das Flugerlebnis prägen. Erfolgsgeschichten von Kunden ansehenWenden Sie sich an das ESP-Luftfahrtteam
Fünf Grundsätze für einen dynamischen IT-Support am Flughafen
Entdecken Sie fünf Grundsätze für einen dynamischen IT-Support am Flughafen, der die technischen Ressourcen, die Priorisierung von Vorfällen und die Ergebnisse auf den betrieblichen Bedarf abstimmt.
Warum sich die Modelle zur operativen Unterstützung von Flughäfen ändern müssen
Andy Jenner, CEO von ESP, erläutert, warum sich IT-Supportmodelle an Flughäfen an die Passagiernachfrage, operative Risiken und zunehmend datenintensive Umgebungen anpassen müssen.
Die versteckten Kosten eines reaktiven IT-Supports am Flughafen
Viral Modi beleuchtet die versteckten Kosten eines reaktiven IT-Supports am Flughafen und erläutert, wie AirportNow Systeme, Anbieter und Arbeitsabläufe miteinander vernetzt, um die Wiederherstellung zu beschleunigen.
Warum verlassen sich die IT-Teams an Flughäfen immer noch auf generische IT-Service-Management-Rahmenwerke?
Warum viele IT-Teams an Flughäfen immer noch auf generische ITSM-Frameworks zurückgreifen - und was sich ändern muss.
Die Resilienzlücke an Flughäfen schließen, bevor sie zu Turbulenzen führt
Als führender Anbieter von IT-Support für die Luftfahrt hilft ESP, potenziell problematische Betriebslücken an Flughäfen zu schließen.
Die versteckten Kosten der Ausfallzeiten von Flughäfen
Reduzieren Sie die Betriebskosten mit einem proaktiven Ansatz für Ausfallzeiten an Flughäfen, der sich auf Prävention, schnelle Reaktion und intelligente Ressourcenbereitstellung konzentriert.
Hardware-Aktualisierung in Unternehmen – Wie ESP nahtlose Upgrade-Projekte in großem Maßstab ermöglicht
Die Aufrüstung Ihrer Unternehmens-Hardware auf neue Standards wie Windows 11 ist nicht nur ein technisches Projekt - es ist eine geschäftskritische Umstellung.
ESP bei PTE: Eine Reise durch die Jahre!
Die Reise der ESP durch die Jahre auf der Passenger Terminal Expo und einige der wichtigsten Meilensteine, die auf dem Weg dorthin erreicht wurden.
Intelligente Gepäcklösungen bei ESP
Intelligente Gepäcklösungen, die ESP nutzen, unterstützen Daten über Gepäckabgaben, Grenzkontrollstellen und andere Flughafengeräte.
Umwälzung traditioneller IT-Supportmodelle für Passagierabfertigungssysteme an Flughäfen
IT-Support für Passagierabfertigungssysteme mit einem bewährten Ansatz, der auf die besonderen Anforderungen von Flughäfen zugeschnitten ist, neu zu definieren.
Die Unterstützung der Einzelhandelskompetenz hinter dem Phänomen des Black Friday
ESP bietet Einzelhändlern die Tools und Unterstützung, die sie brauchen, um erfolgreich zu sein - nicht nur am Black Friday, sondern an jedem Tag des Jahres.
Verbesserung des Passagierkomforts an Flughäfen durch IT-Supportdienste
CEO Andy Jenner teilt auf der ITSMF UK 2024, Europas führender Konferenz für Servicemanagement, seine Erkenntnisse aus jahrzehntelanger Erfahrung im Luftfahrtsupport.
Rationalisierung des IT-Supports für Einzelhandelsgeschäfte mit mehreren Standorten
Wir befassen uns mit den häufigen Herausforderungen, mit denen Einzelhandelsgeschäfte mit mehreren Standorten konfrontiert sind, und untersuchen, wie ESP umfassende Lösungen zur Bewältigung dieser Herausforderungen anbieten kann.
ESP 24/7 IT-Supportdienste – ein Rettungsanker für Einzelhändler
ESP schneidet seine Lösungen auf die spezifischen Bedürfnisse globaler Einzelhändler zu und bietet 24/7 mehrsprachigen Service Desk und technischen Support.
Aviation Recovery – Unterstützung der Rückkehr des Luftverkehrs von Grund auf
Im vergangenen Jahr mussten Fluggesellschaften und Flughäfen ihre Geschäftsmodelle anpassen, um ihren stark, aber vorübergehend reduzierten Betrieb aufrechtzuerhalten und zu unterstützen.
Die Agilität und das Ethos von ESP von One Team treiben die jüngsten Erfolge voran
Die Kundenanforderungen entwickeln sich ständig weiter, und als IT-Dienstleistungsunternehmen müssen wir bereit und willens sein, uns bei Bedarf anzupassen.
Warum ESP ein Community-basiertes Unternehmen ist
Einzigartiger schlüsselfertiger Installationsservice für Kundenstandorte jetzt verfügbar.
Gemeinsame Unternehmenswerte erweisen sich als Schlüssel zur Mitarbeiterbindung
Justin Jamieson, Leiter der Personalbeschaffung bei ESP, spricht über einen neuen Ansatz bei der Personalbeschaffung im Unternehmen, der neben den Qualifikationen auch die Werte einer Person berücksichtigt.
Operative Kontrolle für komplexe IT-Umgebungen.
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