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Brock-Lösungen

ESP arbeitet mit Brock Solutions zusammen, um Reisende zu beruhigen

Mann am Telefon, mit Gepäck

ESP arbeitet mit Brock Solutions bei der Gepäckverfolgung von Reisenden zusammen

ESP hat sich mit dem weltweit führenden Anbieter von Flughafen- und Airline-Technologie, Brock Solutions, zusammengetan, um Reisenden die Möglichkeit zu bieten, ihr Gepäck während der gesamten Reise am Flughafen zu verfolgen.

Diese internationale Zusammenarbeit verbindet das branchenführende SmartBag Baggage Reconciliation System (BRS) von Brock mit den professionellen Managed-Service-Angeboten von ESP für die LATAM Airlines Group (LATAM) und ist in den jeweiligen Bereichen führend. Mit Tochtergesellschaften in Brasilien, Kolumbien, Ecuador, Paraguay und Peru ist LATAM die größte Fluggesellschaft in Lateinamerika.

Durch die Verknüpfung des Brock SmartBag BRS mit den Unterstützungsdiensten von ESP ist dieses Projekt darauf ausgerichtet, die Gesamtleistung der Gepäckaufbewahrung zu verbessern und die Anzahl der falsch behandelten und verspäteten Gepäckstücke zu verringern. Da die Flughafenmitarbeiter mit der neuesten Technologie zur Verfolgung des Gepäcks und einem speziellen IT-Support ausgestattet sind, entlastet diese Partnerschaft die Kunden- und Flughafenressourcen und verbessert gleichzeitig den Komfort für die Reisenden.