ESP Global Services auf der PTE 2025 – Eine großartige Woche in Madrid
Die Passenger Terminal Expo 2025 in Madrid ist zu Ende gegangen, und was für eine unglaubliche Woche es für das Team von ESP Global Services war! Von den zahlreichen Gesprächen am Stand bis hin zur Präsentation unserer neuesten IT-Innovationen für die Luftfahrt war die diesjährige Veranstaltung eine der denkwürdigsten und eindrucksvollsten, die wir bisher erlebt haben.
Unvermeidliche Momente
Von dem Moment an, als sich die Türen öffneten, wurde der ESP-Stand schnell zu einem Zentrum der Aktivität. Unsere Bar brummte, der Kaffee floss in Strömen und – was noch wichtiger war – unser Team unterhielt sich mit führenden Vertretern von Flughäfen und Fluggesellschaften aus der ganzen Welt. Die Atmosphäre war elektrisierend, und es war fantastisch, mit so vielen unserer bestehenden Kunden in Kontakt zu kommen und eine Vielzahl neuer Kontakte zu knüpfen.
Wir hatten produktive Gespräche über die Zukunft der Flughafen-IT, die digitale Transformation und darüber, wie ESP Luftfahrtunternehmen hilft, mit intelligenteren Support-Modellen mehr zu erreichen.
Innovation im Rampenlicht
Die PTE 2025 bot uns die perfekte Plattform, um unsere Vorzeige-IT-Lösungen für die Luftfahrt zu präsentieren:
AirportNow – Angetrieben von ServiceNow
Ein Wendepunkt für die Reaktion auf Störungen in Flughafenumgebungen. Unsere Besucher waren beeindruckt von der Art und Weise, wie AirportNow Geräteausfälle direkt an den nächstgelegenen Techniker weiterleitet – was die Lösungszeiten verkürzt und die Störungen für die Passagiere reduziert.
ESP Dynamisch
Unser mutiger neuer Ansatz für den IT-Support, der das traditionelle SLA-Modell in Frage stellt. Durch die dynamische Zuteilung von Ressourcen, wo und wann sie am meisten benötigt werden, hilft ESP Dynamic, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern – zwei wichtige Vorteile für den modernen Flughafenbetrieb.
Wir haben auch unsere Arbeit zur Unterstützung von United Airlines auf mehr als 200 Flughäfen in den USA und Kanada hervorgehoben und damit unsere globale Reichweite und unseren vertrauensvollen Partnerschaftsansatz unter Beweis gestellt.
Click2Fix
Unser intuitives Selbsthilfe-Tool, mit dem Benutzer gängige IT-Probleme schnell und eigenständig lösen können. Dadurch werden Ausfallzeiten reduziert und Support-Ressourcen für komplexere Aufgaben freigesetzt.
Vielen Dank vom Team ESP
Vielen Dank an alle, die an unserem Stand vorbeigekommen sind, mit unserem Team geplaudert haben, sich unsere Demos angesehen haben oder einfach nur auf ein Getränk und ein Lächeln vorbeigekommen sind. Ihr Enthusiasmus, Ihre Einblicke und Ihr Interesse inspirieren uns auch weiterhin, wenn wir die Zukunft des IT-Supports für Flughäfen gestalten.
Wir freuen uns bereits auf die PTE 2026 in London, wo wir die Luftfahrtindustrie weiterhin mit IT-Lösungen unterstützen werden, die intelligenter, schneller und besser funktionieren.
Lassen Sie uns das Gespräch in Gang halten
Wenn Sie auf der Messe keine Gelegenheit hatten, mit uns zu sprechen – oder wenn Sie eine persönliche Demo von AirportNow oder ESP Dynamic erleben möchten – würden wir uns freuen, mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Bis zum nächsten Mal, wir sehen uns auf der PTE 2026!
