IT-Unterstützungsdienste

für globale Unternehmen

Mit unserem hybriden, ausgelagerten IT-Support können wir Ihrem Unternehmen helfen, einen erstklassigen Service zu bieten.

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Globale verwaltete IT-Dienste, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind

Sie sind ein internationales Unternehmen und benötigen ein einheitliches, flexibles und bedarfsgerechtes technisches Systemmanagement für alle Ihre Standorte?

Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihren IT-Betrieb über mehrere Standorte hinweg zu rationalisieren und zu koordinieren, um weltweit und standortübergreifend ein einheitliches Serviceniveau zu gewährleisten, das mit der technologischen Entwicklung Schritt hält, selbst bei komplexen verteilten Belegschaften.

Wir verstehen es, die Effizienz und Effektivität in einer Vielzahl von Branchen zu maximieren, indem wir maßgeschneiderte, schlüsselfertige Dienstleistungen vom Kontakt mit dem Endnutzer bis hin zur Problemlösung anbieten, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Unsere Managed Services umfassen IT-Supportlösungen, verwaltete Mitarbeiter, einen verwalteten IT-Helpdesk, Endpunktmanagement, externe Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen sowie gehostete Dienste wie Azure und Office 365.

ESP Global Services Hauptgeschäftsstelle

IT-Helpdesk

Unsere globalen, mehrsprachigen 24/7-IT-Servicedesks ermöglichen es Ihrem Unternehmen, von einem reaktiven Service zu einem proaktiven lösungsorientierten Engagement überzugehen.

ServiceNow

Wir maximieren den Wert Ihrer ServiceNow-Investition, einschließlich Managed Services für die Bereitstellung und den laufenden Support, damit Sie die Möglichkeiten der Plattform voll ausschöpfen können.

IT-Außendienst und IMACDs

Wir bieten umfassende Versanddienste für IT-Außendiensttechniker und IMACD-Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

IT-Unterstützung vor Ort

ESP stellt Ressourcen in der Region und vollständig geschulte und überprüfte IT-Supporttechniker vor Ort bereit, die als Erweiterung Ihres Teams auf Ihrem Campus fungieren.

Flughafenbetrieb

ESP bietet hochmoderne Lösungen für den Flughafenbetrieb zur jede Art von Flughafen- und Airline-Technologie zu unterstützen.

Lebenszyklus-Dienste

Unsere umfassenden Lifecycle-Management-Lösungen sorgen dafür, dass Ihre Hardware-Infrastruktur in jeder Phase ihres Lebenszyklus optimiert wird.

Lagerhaltung und Staging

ESP bietet ein umfassendes IT-Asset-Management und Dienstleistungen in den Bereichen Ersatzteile, Reparaturen, Logistik, Hardwarekonfiguration und Staging.

Professionelle IT-Dienstleistungen

Der strukturierte Projektmanagementansatz von ESP führt zu Transparenz, Management und Kontrolle von Kosten, Qualität, Zeit und Umfang.