JFK T5
ESP installiert und wartet biometrische Self-Boarding-Gates am JFK T5 Zurück zu den ErfolgsgeschichtenPDF herunterladenESP freut sich, seine Kunden bei der Anpassung der Luftfahrtindustrie an den technischen Fortschritt in der Luftfahrt zu unterstützen.
Biometrische Self-Boarding-Gates werden auf einem Flughafen an dem Punkt installiert, an dem die Passagiere zum Einsteigen bereit sind. Traditionell legen Inlandspassagiere ihre Bordkarten einem Agenten vor, der sie vor dem Einschiffen einer letzten Kontrolle unterzieht. Diese Hardware wird an der gleichen Kontaktstelle installiert, ermöglicht es den Fahrgästen aber nun, ihre Ausweise selbst zu scannen, was die Personalkosten senkt, den Einsteigevorgang beschleunigt und dem neuen kontaktlosen Verfahren entgegenkommt.
Bei internationalen Flügen werden die Gesichter der Passagiere von der biometrischen Hardware gescannt, während die Passagiere von Inlandsflügen ihre Bordkarten scannen. Wenn alles korrekt und genehmigt ist, z. B. das Gesicht mit der CBP-Datenbank übereinstimmt und die Flugnummern korrekt sind, wird das Tor geöffnet. Liegt ein Problem oder ein Fehler vor, wird der Fahrgast an einen Agenten verwiesen.
die Herausforderung
Zuverlässiger Partner zur Unterstützung des Installationsprojekts
Einer unserer Kunden am JFK-Flughafen wollte 100 Self-Boarding-Gates installieren, um die Kosten zu senken und eine nahtlose, berührungslose Passagierreise zu ermöglichen, die den nächsten Veränderungen in der Luftfahrtindustrie gegenübersteht. Wir stellten ein Team von zuverlässigen, sicherheitsüberprüften und erfahrenen Mitarbeitern zur Verfügung, um den Personalbedarf für dieses Projekt zu decken.
die Lösung
Flexible und individuelle Pakete anbieten
Der Kunde sorgte für den erforderlichen Zugang, die Genehmigungen und die Verfahren. Die erfahrenen Ingenieure von ESP unterstützten die Fluggesellschaft bei dem Projekt von der Lieferung, Montage und Installation bis hin zu den Tests, der Inbetriebnahme und der Unterstützung während des Betriebs.
das Ergebnis
Konsistente Dienstleistungen auf der ganzen Welt
Unsere Techniker arbeiteten sorgfältig mit dem Kunden zusammen, um die Hardware an ihren endgültigen Standort zu bringen, die Geräte auszupacken und die Verpackung zu entsorgen, sie auf kosmetische Mängel zu prüfen, das Tor gemäß den Herstelleranweisungen aufzubauen, die Hardware an die Stromversorgung und das Netzwerk anzuschließen, Updates für die Arbeitsstationen und Peripheriegeräte bereitzustellen, die Inbetriebnahme und den Test durchzuführen, die Übergabe vorzubereiten, erweiterten Support für die Inbetriebnahme zu leisten und einen 24/7-Betriebssupport anzubieten.
„Wir konzentrieren uns traditionell auf den europäischen Markt und weiten nun unsere IT-Luftfahrtsupportdienste auf neue Regionen aus. Dabei handelt es sich um eine multilaterale Expansion nach Nordamerika, Südostasien und Australasien sowie um eine weitere Entwicklung in unseren etablierten europäischen Märkten.“
UNSERE ERFAHRUNG
Die Fähigkeit und Bereitschaft, sich in außergewöhnlichen Zeiten anzupassen
ESP freut sich, seine Kunden bei der Umstellung auf die sich verändernden Reiseprozesse in der Luftfahrtindustrie zu unterstützen. Wir sind stolz darauf, dass wir flexible Lösungen anbieten können, die dem sich ständig ändernden Klima gerecht werden, und wir freuen uns darauf, neue Technologien auf anderen Flughäfen einzusetzen und zu unterstützen.
Operative Kontrolle für komplexe IT-Umgebungen.
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