La historia de ESP

¿Dónde empezó todo?

La visión y el espíritu de ESP siguen siendo los mismos desde 1992: deleitamos a nuestros clientes ofreciéndoles siempre el mejor servicio.

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Satisfacemos a nuestros clientes desde 1992

Probablemente sea un reto pensar que la ESP que se ve hoy surgió literalmente de la nada.

En 1992, dos amigos del colegio se dieron cuenta de que había un hueco en el mercado para un proveedor de servicios informáticos orientado al cliente, así que, sin capital y con un afán de superación sin límites, fundaron ESP en un local de 250 m2. pies en Reading, Reino Unido.

Desde entonces, la empresa se ha convertido en uno de los principales proveedores mundiales de asistencia informática, con más de 700 empleados, presencia directa en 27 países y servicios disponibles en más de 160.

ESP celebró su 30 aniversario en 2022, y continúa expandiéndose bajo la cuidadosa dirección de un equipo comprometido, apoyado por equipos globales dedicados, en los que cada persona contribuye al éxito continuado de la empresa.

Empleados directos

700+

Países directos

26

Países atendidos

160+

Idiomas del Service Desk

7

Disponibilidad

24/7/365

Clientes

250+

Centros de operaciones regionales de ESP Global Services

Más de 30 años de experiencia ayudando a empresas de todo el mundo

Las operaciones globales se coordinan eficazmente desde nuestra sede central en el Reino Unido, que alberga nuestro servicio de asistencia global, la principal función de prestación de servicios y el centro de repuestos, reparaciones y logística (SRL). Todo ello con el apoyo de centros de operaciones regionales y almacenes estratégicamente ubicados en todo el mundo para garantizar una experiencia de primera clase en cualquier parte del mundo y proporcionar a nuestros ingenieros las piezas que necesitan, cuando las necesitan.

Esto significa que en su jornada laboral siempre podrá hablar con una persona de ESP que comprenda los matices que presentan el idioma, la cultura y el huso horario locales.

Historia de ESP Global Services 1992-2024

«Soy uno de los empleados pioneros de ESP en este lado del mundo, unirme a ESP me sentí como unirme a una empresa familiar. Un trabajo interesante y estimulante y la posibilidad de poner en práctica ideas para mejorar los procesos. Aprender nuevas funciones, ser mentor del personal y ampliar el alcance de ESP en el Caribe/América Latina y América del Norte no podría ser más gratificante.»

Vinod Bridglalsingh

Jefe de Operaciones para las Américas y Country Manager, Trinidad, Servicios globales ESP

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