Andy Jenner celebra 15 años en ESP

El 1 de marzo de 2026, ESP Global Services marca un hito importante como nuestro Director General, Andy Jennercumple 15 años en la empresa. Durante los últimos ocho años como Consejero Delegado, el liderazgo y la visión de Andy han desempeñado un papel clave en la transformación de ESP en la organización global que es hoy. Su dedicación, su dirección estratégica y su auténtica pasión por la empresa han contribuido a impulsar el crecimiento de ESP y a reforzar las asociaciones que establecemos con clientes de todo el mundo.

Para celebrar esta ocasión, Andy ha compartido una reflexión personal sobre su trayectoria con la ESP durante los últimos 15 años. Nos complace compartir su historia a continuación.

La historia de Andy Jenner

Quince años es mucho tiempo en la carrera de cualquiera. Lo suficiente como para que, cuando me incorporé a ESP en 2011 como Directora de Operaciones, casi pareciera otra vida y, en muchos sentidos, otra empresa.

Por aquel entonces, la ESP era una organización mucho más pequeña. La aviación era nuestro mundo. La mayoría de nuestras conversaciones, retos y éxitos giraban en torno a los aeropuertos, las compañías aéreas y la tecnología que los mantenía en movimiento. Nos conocíamos bien, conocíamos bien a nuestros clientes y teníamos la sensación de formar parte de algo especializado e importante, aunque ninguno de nosotros supiera muy bien adónde nos llevaría el viaje.

Lo que me ha mantenido aquí no es sólo lo que hemos hecho, sino con quién lo he hecho.

Algunos de mis momentos más memorables no han sido las reuniones del consejo de administración ni los grandes contratos ganados, sino las personas y los lugares. Siempre he creído en la «vuelta al ruedo», y para diversión de los equipos operativos de los aeropuertos, eso significaba a menudo que yo reponía papel en quioscos e impresoras. Nunca esperaron que apareciera el Director de Operaciones preguntando dónde se guardaba el papel. Pero para mí, eso era, y sigue siendo, la ESP. Sea cual sea tu papel, formas parte del equipo. Colaboras. Permaneces conectado a lo que realmente importa.

También he tenido la increíble suerte de visitar muchas de nuestras sedes en todo el mundo a medida que ESP crecía. Ver crecer a pequeños equipos en oficinas extranjeras hasta convertirse en operaciones establecidas, cada una con su propia personalidad pero con el mismo espíritu de ESP, ha sido algo de lo que siempre me sentiré orgullosa. Con ese crecimiento llegaron también los retos: culturas diferentes, expectativas distintas y la necesidad de mantenernos alineados, pero como resultado nos hizo más fuertes y más unidos.

No todos los recuerdos han sido fáciles.

En 2018, perdimos a uno de nuestros fundadores, Darren Richardson, y yo perdí a un amigo personal. Fue uno de los periodos más duros de nuestra historia. El dolor era real, y nos afectó a todos profundamente. Darren no era sólo un fundador; formaba parte del tejido de ESP, y su fe en lo que esta empresa podía llegar a ser era contagiosa. Había una auténtica sensación de pérdida e incertidumbre, pero también una determinación compartida. Tomamos la decisión colectiva de continuar la visión, pero de hacerlo a nuestra manera, juntos. Creo sinceramente que estaría orgulloso de lo que ha llegado a ser ESP.

Y entonces, justo cuando volvíamos a encontrar nuestro equilibrio, llegó Covid.

Como el resto del mundo de la aviación, sufrimos un duro golpe. Los aeropuertos enmudecieron y la incertidumbre no se parecía a nada que hubiéramos experimentado antes. Fue un momento preocupante, no sólo profesional sino personalmente, porque ESP siempre se ha sentido como algo más que un simple lugar de trabajo. Pero lo más destacado fue la resistencia de nuestra gente. El modo en que todos se unieron, se apoyaron mutuamente y se negaron a rendirse. Me recordó por qué la ESP es especial.

A lo largo de los años, he visto cómo ESP se transformaba de aquella pequeña empresa centrada en la aviación en la organización global que somos hoy, trabajando en distintos sectores, distintos países y con una base de clientes cada vez mayor. Pero a pesar de todo ese cambio, el corazón de ESP ha seguido siendo el mismo.

Para mí personalmente, la ESP ha sido más que un trabajo. Es donde me he desarrollado, como líder y como persona. He sido desafiada, apoyada, frustrada e inspirada, a veces todo en el mismo día. He hecho amistades que durarán toda la vida y recuerdos que nunca olvidaré.

Y después de 15 años, sigo igual de entusiasmado con el futuro.

Parece como si cerráramos el círculo, volviendo a conectar con nuestras raíces en el transporte, pero con toda la experiencia y confianza que hemos acumulado por el camino. Creemos realmente en lo que podemos llegar a ser, y eso es increíblemente estimulante.

Cuando miro atrás, no son los contratos ni los hitos los que definen mi tiempo aquí.

Es la gente. Las amistades. Los momentos difíciles que superamos juntos. Las risas por el camino.

Y por eso sigo aquí mirando hacia el futuro.