ESP expone en FTE APEX Asia Expo 2024

AIRPORTNOW – construido para aeropuertos

AirportNow es la solución ITSM lista para usar de ESP que revoluciona el soporte de TI, agiliza las operaciones y garantiza que los sistemas de tu aeropuerto funcionen sin problemas. Desarrollada para aeropuertos, AirportNow es una solución completa, personalizada y de precio competitivo que puede integrarse en cualquier servicio de asistencia informática o equipo técnico existente.

AirportNowLite es perfecto para los aeropuertos regionales más pequeños, siendo un solución automatizada, multilingüe y de precio competitivo que permite el envío digital de un técnico de servicio de campo con sólo pulsar un botón. Funciona incluso con equipos sin interfaz de usuario: basta con escanear un código de barras para registrar al instante el problema y enviar a un técnico de TI.

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ESP INNOVATION MODELS – modelos SLA rentables para aeropuertos

ESP Dynamic son soluciones flexibles de apoyo informático basadas en datos reales y conocimientos técnicos probados.Aprovechando años de datos exhaustivos de nuestra herramienta de análisis de datos aeroportuarios e inteligencia, los modelos de ESP Dynamic incluyen los siguientes productos:

Core Flex: integra la cobertura de las horas centrales con recursos dedicados in situ, servicios de visitas flexibles fuera del horario laboral y apoyo de guardia, garantizando una utilización eficaz de los recursos y una gestión rentable durante todos los periodos operativos.

SLA de capacidad: ajusta los SLA en función de los patrones de uso de los equipos, garantizando unos costes operativos y una asignación de recursos óptimos.

Asignación inteligente de recursos: ajusta la asignación de recursos a los picos y valles estacionales, garantizando una gestión eficaz y rentable de los recursos aeroportuarios.

SLA adaptativo : ajusta los SLA en función de la hora del día y del día de la semana, garantizando una asignación más eficiente de los recursos y una mayor rentabilidad.