Negocio global

Asistencia técnica permanente para que su empresa funcione con eficacia

ESP ofrece servicios integrales de asistencia informática adaptados a las necesidades dinámicas de las empresas globales.

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Experiencia sectorial global y multilingüe a su servicio 24 horas al día, 7 días a la semana

Como proveedor líder de servicios de TI, ayudamos a una amplia gama de organizaciones a crear, gestionar y ofrecer soluciones que faciliten las operaciones internacionales.

No importa en qué parte del mundo se encuentre, nuestros servicios están diseñados para que le parezcan iguales, se prestan con eficacia y se basan en las necesidades del cliente.

A través de una gama de aplicaciones y servicios, nos enorgullecemos de ser capaces de predecir los fallos y ofrecer una asistencia eficaz y proactiva para garantizar la máxima calidad de atención al usuario.

Gestión de proveedores

Nos encargamos de todos los aspectos de la gestión de proveedores, desde el aprovisionamiento hasta la negociación, para garantizarle las mejores ofertas en la adquisición de hardware y software informático.

Optimización de costes

Nuestros expertos en adquisiciones analizan su gasto en TI e identifican oportunidades de optimización de costes, ayudándole a conseguir ahorros significativos sin comprometer la calidad.

Agilización del proceso de contratación

Agilizamos el proceso de adquisición, proporcionando asistencia integral desde la solicitud hasta la entrega, ahorrándole tiempo y recursos a la vez que garantizamos el acceso oportuno a equipos y servicios informáticos esenciales.

Sectores de clientes ESP

SOLUCIONES INFORMÁTICAS DE ALTO RENDIMIENTO PARA EMPLAZAMIENTOS GLOBALES

ESP comprende los retos específicos a los que se enfrentan las empresas con presencia mundial. Nuestros servicios de soporte informático están diseñados para que sus operaciones funcionen sin problemas y de forma segura, en ubicaciones dispersas y geografías internacionales, para lograr operaciones fluidas que impulsen el éxito en mercados competitivos.

Nuestra asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, le ayuda a mantener sus sistemas operativos en todo momento, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la eficiencia. Desde la gestión de la infraestructura de red y los servicios de adquisición gestionados adaptados a sus necesidades específicas, hasta nuestro servicio multilingüe de asistencia informática, que proporciona asistencia técnica sin fisuras, nuestra experiencia optimiza el rendimiento de su empresa.

Además, ofrecemos asistencia completa para sistemas de punto de venta (TPV ), desde la configuración hasta la resolución de problemas, lo que permite realizar transacciones sin problemas y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Además, nuestras soluciones de seguridad de datos protegen los datos confidenciales de los clientes de acuerdo con la normativa del sector, manteniendo la confianza de los clientes.

Servicio mundial de asistencia informática

Nuestras soluciones de asistencia ofrecen ventajas reales para las empresas y los usuarios finales en todo el mundo. La normalización ofrece a nuestros clientes la capacidad de concentrarse en la agilidad y la innovación.

Servicios de campo globales

Gracias a nuestros equipos de ingenieros in situ y de campo altamente cualificados, podemos ofrecer un servicio de calidad constante a nuestros usuarios finales, independientemente de la ubicación de su empresa.

Servicios profesionales de TI

Ya se trate de migración de plataformas, renovación global de escritorios, auditorías de sistemas o cualquier otro proyecto informático para toda la empresa, somos un socio de confianza.

Recursos como servicio

Tanto si se trata de personal a corto plazo para un único proyecto como de una solución a más largo plazo, ofrecemos una solución flexible y a la carta en cualquier lugar.

Carta de prestación de servicios

Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Garantizamos a nuestros clientes un enfoque normalizado de la prestación de servicios, que luego se adapta a sus necesidades particulares.

Experiencia de transición

Nuestros equipos especializados en transiciones siguen las prácticas de gestión de servicios ITIL 4 y colaboran estrechamente con nuestros clientes en todo momento para garantizar una transición fluida de los proveedores actuales a nuestros servicios.

ÉXITO DE UNA EMPRESA INTERNACIONAL DE ALQUILER DE VEHÍCULOS

«El conocimiento técnico de los productos de ESP y su comprensión de la logística europea son fundamentales para garantizar que podamos cumplir nuestros objetivos con un hardware informático de alto rendimiento.»

Grupo líder en alquiler de vehículos

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