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Nuevo contrato de asistencia

Estamos encantados de que se nos haya adjudicado el contrato de servicios de apoyo técnico a las terminales (TTSS) de JFKIAT

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JFKIAT adjudica un contrato de servicios de apoyo ESP

Esta colaboración se centra en proporcionar una visión unificada de todas las funciones de gestión de servicios de TI de JFKIAT, y proporcionará un servicio de asistencia de TI, operaciones de TI y servicios de apoyo al mantenimiento 24 horas al día, 7 días a la semana, en toda la Terminal 4. La asociación apoyará los futuros planes estratégicos de desarrollo y expansión de JFKIAT.

Andy Jenner, CEO de ESP, comentó: «Con un pedigrí en el apoyo de TI de la aviación y una creciente presencia en América del Norte, ESP está encantado de haber sido elegido para ofrecer nuestros servicios de apoyo líderes en la industria a JFKIAT y sus grupos de interés. Estamos muy contentos de desempeñar un papel en ayudar a JFKIAT en la entrega de su visión estratégica para la Terminal 4 y esperamos una larga asociación con ellos «.

«Buscábamos un socio tecnológico de aviación que pudiera proporcionar la agilidad y flexibilidad necesarias para gestionar bien nuestras operaciones diarias de soporte de TI, y que también se asociara con nosotros para transformar e innovar junto con JFKIAT», afirma Steve Tukavkin, vicepresidente de TI y Digital de JFKIAT. «El nuevo acuerdo de externalización de tres años con ESP nos permitirá trabajar juntos para ofrecer un servicio al cliente de primera clase a nuestras aerolíneas y usuarios finales, al tiempo que impulsamos la eficiencia operativa en todo nuestro amplio entorno tecnológico digital y de TI.»

Proporcionamos soluciones de soporte informático al sector de la aviación. Ya se trate de la asistencia diaria a través de un equipo de ingenieros in situ o de visitas de ingenieros receptivos, de un servicio de asistencia para coordinar las necesidades de asistencia informática de nuestros clientes o de la ejecución de un proyecto específico, como un cambio de sistema o la instalación de nuevo hardware en toda la empresa.

Vista exterior de una terminal de aeropuerto