HP / Cathay Pacific
ESP ayuda a HP a renovar el hardware de Cathay Pacific a escala mundial Volver a historias de éxitoDescargar PDFGestión y provisión de recursos in situ para un proyecto global a gran escala y de gran complejidad.
HP, una empresa de tecnología de la información, había recibido el encargo de actualizar e implantar más de 10.000 ordenadores en todas las sedes de Cathay Pacific (que abarcan 44 países y más de 12.000 usuarios). Sólo tenía un año para hacerlo, y debía asegurarse de que los usuarios finales no sufrieran ningún tiempo de inactividad durante ese periodo.
HP tenía que asegurarse de que el servicio de TI fuera coherente en toda Cathay Pacific, con una solución capaz de gestionar múltiples ubicaciones, distintas velocidades de Internet, diferentes tamaños de oficina y diversos tipos de hardware y software. HP pidió a ESP que ayudara a coordinar el proyecto global con servicios profesionales que garantizaran que Cathay Pacific pudiera seguir operando sin problemas mientras se actualizaban sus TI.
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Ofrecer nuestros servicios profesionales
Para cumplir los requisitos de HP y gestionar eficazmente este proyecto a gran escala y de gran complejidad, creamos equipos de proyecto en el Reino Unido y Hong Kong, donde Cathay Pacific tiene unos 7.000 usuarios.
Diseñamos y pusimos en marcha un programa multidimensional y multiequipo que nos permitió ejecutar el proyecto conforme al plan de HP. HP gestionó las imágenes, mientras que nosotros gestionamos el proyecto y proporcionamos los recursos necesarios in situ.
OTRO GRAN RESULTADO
Capacidad ganadora y voluntad de adaptación en tiempos excepcionales
Control operativo para entornos informáticos complejos.
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