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ESP Global Services y Marie Curie han renovado su colaboraci\u00f3n de larga duraci\u00f3n por otros cinco a\u00f1os, lo que supone un hito importante en una relaci\u00f3n que comenz\u00f3 hace una d\u00e9cada.<\/p>\n
Con el nuevo acuerdo, ESP seguir\u00e1 prestando a Marie Curie servicios de centro de asistencia, gesti\u00f3n de activos de hardware y t\u00e9cnicos de campo, dando soporte a la tecnolog\u00eda que permite a los compa\u00f1eros de toda la organizaci\u00f3n ben\u00e9fica hacer su trabajo cada d\u00eda.<\/p>\n
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Para una organizaci\u00f3n que ofrece cuidados y apoyo en la etapa final de la vida a las personas y a sus familias en todo el Reino Unido, contar con una infraestructura inform\u00e1tica fiable es mucho m\u00e1s que simplemente mantener la tecnolog\u00eda en funcionamiento. Las enfermeras de Marie Curie y el resto del personal de primera l\u00ednea necesitan poder acceder a los sistemas y a la informaci\u00f3n que necesitan para prestar cuidados, mientras que los equipos de toda la organizaci\u00f3n dependen de la tecnolog\u00eda para respaldar la labor vital de esta organizaci\u00f3n ben\u00e9fica.<\/p>\n
Por eso, la resiliencia, la capacidad de respuesta y la coherencia son fundamentales para el servicio que ofrece ESP.<\/p>\n
ESP se hizo con la cuenta de Marie Curie por primera vez en 2016 tras un riguroso proceso de licitaci\u00f3n. Lo que empez\u00f3 como una relaci\u00f3n con un proveedor se ha convertido, a lo largo de la \u00faltima d\u00e9cada, en una estrecha colaboraci\u00f3n basada en el entendimiento mutuo, la colaboraci\u00f3n y la confianza.<\/p>\n
Durante este tiempo, ambas organizaciones han evolucionado mucho. El entorno tecnol\u00f3gico, las prioridades y las formas de trabajar de Marie Curie han cambiado, sobre todo en los a\u00f1os posteriores a la pandemia, y los servicios de ESP han seguido desarroll\u00e1ndose al mismo ritmo.<\/p>\n
La colaboraci\u00f3n ya se ha renovado varias veces. El \u00faltimo acuerdo, que prorroga la colaboraci\u00f3n por otros cinco a\u00f1os, demuestra la confianza que ambas organizaciones tienen en lo que han construido juntas y su compromiso com\u00fan con su futuro.<\/p>\n
Para Dani Hopp\u00e9, vicepresidente de \u00c9xito del Cliente en ESP Global Services, esta renovaci\u00f3n refleja el trabajo de todas las personas que han apoyado a Marie Curie a lo largo de esta colaboraci\u00f3n:<\/p>\n
\u00abLlevar diez a\u00f1os colaborando con Marie Curie y ampliar ahora nuestra colaboraci\u00f3n por otros cinco supone un hito importante. Esto refleja no solo la constancia y la calidad de los servicios que ofrecen nuestros equipos, sino tambi\u00e9n la confianza que se ha forjado entre nuestras organizaciones.<\/p>\n
\u00abMarie Curie tiene una misi\u00f3n incre\u00edblemente importante, y somos conscientes de la responsabilidad que conlleva apoyar la tecnolog\u00eda de la que depende su personal. Esta renovaci\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 de seguir haciendo lo que ya hacemos bien. Es un compromiso para seguir evolucionando juntos y encontrar nuevas formas de apoyar a Marie Curie y a su personal en los pr\u00f3ximos a\u00f1os\u00bb.<\/p>\n
Marie Curie tambi\u00e9n comparte ese esp\u00edritu de colaboraci\u00f3n.<\/p>\n
Steve Wheatcroft, responsable de gesti\u00f3n de servicios de TI en Marie Curie, dijo:<\/p>\n
\u00abCon el paso de los a\u00f1os, nuestra colaboraci\u00f3n se ha convertido en mucho m\u00e1s que una simple relaci\u00f3n con un proveedor. Vuestra comprensi\u00f3n de nuestra misi\u00f3n y la atenci\u00f3n sincera que nos brinda vuestro equipo cada d\u00eda hacen que trabajar juntos sea muy f\u00e1cil\u00bb.<\/p>\n
Para ESP, esta renovaci\u00f3n por cinco a\u00f1os supone tanto un reconocimiento a lo conseguido durante la \u00faltima d\u00e9cada como una oportunidad para mirar hacia el futuro.<\/p>\n
Las relaciones duraderas con los clientes se construyen gracias a una atenci\u00f3n constante, pero se mantienen gracias a la capacidad de escuchar, adaptarse y mejorar a medida que cambian las necesidades de los clientes. La siguiente fase de la colaboraci\u00f3n entre ESP y Marie Curie seguir\u00e1 centr\u00e1ndose precisamente en eso: combinar un servicio diario fiable con un compromiso continuo con la mejora.<\/p>\n
Ahora que la colaboraci\u00f3n entra en su segunda d\u00e9cada, el objetivo sigue siendo claro: ofrecer a Marie Curie un soporte inform\u00e1tico fiable que permita a su personal centrarse en lo que m\u00e1s importa: brindar cuidados y apoyo a las personas y a sus familias cuando m\u00e1s lo necesitan.<\/p>\n
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ESP Global Services y Marie Curie han renovado su acuerdo de colaboraci\u00f3n en materia de soporte inform\u00e1tico por otros cinco a\u00f1os, ampliando as\u00ed una relaci\u00f3n basada en una d\u00e9cada de colaboraci\u00f3n, un servicio constante y confianza.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":247383,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":""},"categories":[399],"tags":[433,401,410],"class_list":["post-247381","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-caridad","tag-contrato-ganado","tag-nueva-asociacion"],"yoast_head":"\n