JFK T5

ESP instala y mantiene puertas biométricas de autoembarque en la T5 del aeropuerto JFK
Volver a historias de éxito

En ESP estamos encantados de ayudar a nuestros clientes en su transición a medida que la industria de la aviación se adapta a los avances de la tecnología aeronáutica.

Las puertas biométricas de autoembarque se instalan en un aeropuerto en el punto en el que los pasajeros están listos para embarcar. Tradicionalmente, los pasajeros nacionales presentaban sus tarjetas de embarque a un agente para una última comprobación antes de embarcar. Este hardware se instala en ese mismo punto de contacto, pero ahora permite a los pasajeros escanear sus tarjetas por sí mismos, lo que reduce los costes de personal, acelera el proceso de embarque y se adapta a la nueva forma de proceder sin contacto.

A los pasajeros de vuelos internacionales se les escanea la cara con el hardware biométrico, mientras que los pasajeros de vuelos nacionales escanean sus tarjetas de embarque. Si todo está correcto y aprobado, como la coincidencia del rostro con la base de datos del CBP y los números de vuelo correctos, la puerta se abre. Si hay algún problema o error, el pasajero es dirigido a un agente.

el reto

Socio de apoyo de confianza para facilitar el proyecto de instalación

Uno de nuestros clientes, en el aeropuerto JFK, quería instalar 100 puertas de embarque automático para reducir costes y agilizar el viaje de los pasajeros, sin contacto y sin interrupciones, de cara a la próxima evolución de los cambios en el sector de la aviación. Proporcionamos un equipo de personal de confianza, con habilitación de seguridad y con experiencia para satisfacer las necesidades de personal requeridas para facilitar este proyecto.

JFK T5

la solución

Paquetes flexibles y personalizados

Una vez que el cliente facilitó el acceso, los permisos y los procedimientos necesarios, los experimentados ingenieros de ESP ayudaron a la compañía aérea con el proyecto, desde la entrega, el montaje y la instalación, hasta las pruebas, la puesta en marcha y la asistencia en servicio.

el resultado

Servicios coherentes en todo el mundo

Nuestros ingenieros trabajaron diligentemente con el cliente para trasladar el hardware a su ubicación definitiva, desembalar el equipo y deshacerse del embalaje, comprobar que no hubiera problemas estéticos, montar la puerta siguiendo las instrucciones del fabricante, conectar el hardware a la red eléctrica y a la red, actualizar las estaciones de trabajo y los periféricos, ponerlo en marcha y probarlo, preparar el traspaso operativo, proporcionar asistencia mejorada para la puesta en marcha y ofrecer asistencia operativa 24 horas al día, 7 días a la semana.

«Con un enfoque tradicional en el mercado europeo, ahora estamos ampliando nuestros servicios de apoyo a la aviación de TI a nuevas regiones. Será una expansión multilateral a Norteamérica, el Sudeste Asiático y Australasia, así como un mayor desarrollo en nuestros mercados europeos ya establecidos.»

Andy Wilson

Director de Servicios de Aviación, Servicios globales ESP

NUESTRA EXPERIENCIA

Capacidad ganadora y voluntad de adaptación en tiempos excepcionales

ESP está encantada de apoyar a nuestros clientes en sus transiciones a medida que el sector de la aviación se adapta a la evolución de los procesos de viaje. Estamos orgullosos de poder ofrecer soluciones flexibles que se adaptan a un clima en constante cambio, y esperamos poder implantar y apoyar nuevas tecnologías en otros aeropuertos».

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