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ESP colabora con Brock Solutions para tranquilidad de los viajeros

Hombre al teléfono, con equipaje

ESP colabora con Brock Solutions en el seguimiento del equipaje de los viajeros

ESP se ha asociado con Brock Solutions, proveedor mundial de tecnología para aeropuertos y aerolíneas, para ofrecer a los viajeros la posibilidad de seguir el rastro de su equipaje durante todo el trayecto en el aeropuerto.

Líderes en sus respectivos campos, esta colaboración internacional combina el sistema de reconciliación de equipajes (BRS) SmartBag de Brock, líder del sector, con las ofertas de servicios gestionados profesionales de ESP para LATAM Airlines Group (LATAM). Con filiales en Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay y Perú, LATAM es la mayor aerolínea de América Latina.

Este proyecto, que combina el sistema BRS SmartBag de Brock con los servicios de asistencia de ESP, tiene por objeto mejorar el rendimiento general de la sala de sacas reduciendo el número de sacas mal manipuladas y retrasadas. Con el personal del aeropuerto equipado con la última tecnología para el seguimiento del equipaje y un soporte informático específico, esta asociación alivia la presión sobre los recursos del cliente y del aeropuerto, al tiempo que mejora la experiencia del viajero.