Home 9 Einsicht 9 Wiederbelebung des Luftverkehrs – Unterstützung der Rückkehr des Luftverkehrs von Grund auf

Erholung der Luftfahrt

Unterstützung der Rückkehr des Luftverkehrs von Grund auf

ESP Aviation Erholung

Es lässt sich nicht leugnen, dass die Pandemie für die Luftfahrt eine große Herausforderung darstellte

Es lässt sich nicht leugnen, dass die Pandemie eine allgemeine Herausforderung war, insbesondere für die Luftfahrtindustrie. Dani Hoppé, ESP’s neuer Head of Sales, Aviation Managed Services, gibt einen Einblick in die Veränderungen, die von der Branche zu erwarten sind, wenn sie beginnt, sich zu erholen, und wie erfahrene Support-Anbieter wie ESP dabei helfen können.

Im vergangenen Jahr mussten die Fluggesellschaften und Flughäfen ihre Geschäftsmodelle anpassen

Während der Pandemie mussten Fluggesellschaften und Flughäfen ihre Geschäftsmodelle anpassen, um ihren stark eingeschränkten Betrieb aufrechtzuerhalten und zu unterstützen. Sie passten sich an die sich ständig ändernden internationalen Beschränkungen und Anforderungen an die Industrie an, die in dieser Zeit gestellt wurden.

Die Branche musste nicht nur den Betrieb aufrechterhalten, sondern sich auch auf eine andere Arbeitsweise einstellen, sobald der Aufschwung in vollem Gange war, und sich an die Abläufe nach der Pandemie anpassen.

Die Änderungen, die vorgenommen wurden, mussten einer neuen Art des Reisens nach der Pandemie Rechnung tragen. Da das kontaktlose Reisen zur Pflicht wird, wird die Technologie eine noch größere Rolle als bisher spielen, der physische Raum und die Distanzierungsmaßnahmen werden von größter Bedeutung sein, und die Effizienz in Bezug auf Zeit und Kosten wird gesteigert werden müssen.

Die Luftfahrtindustrie ist robust genug, um diese neuen Anforderungen zu bewältigen, aber alle Funktionen in der gesamten Lieferkette müssen ihren Teil dazu beitragen, diesen weiterentwickelten Ansatz für den Betrieb zu verwirklichen.

ESP vor Ort

Bei ESP haben wir immer verstanden, dass Zusammenarbeit unerlässlich ist.

Bei ESP haben wir schon immer verstanden, dass Zusammenarbeit unerlässlich ist, und die Zusammenarbeit war noch nie so wichtig wie heute, um die Agilität und Anpassungsfähigkeit zu verbessern, die wir von unserem Geschäftsmodell bereits gewohnt sind.

Als die Branche am härtesten getroffen wurde, haben wir unsere Kunden entsprechend ihren sich ändernden Anforderungen weiter unterstützt und erkannt, wie wichtig es ist, auf Effizienzsteigerungen aufzubauen und Dinge frühzeitig anders zu machen. Sowohl neue als auch bestehende Kunden haben sich an uns gewandt, weil sie schnelle Lösungen, Änderungen am nächsten Arbeitstag, flexible Modelle und schlankere Lösungen suchten.

Unsere Erfahrung in der Unterstützung der Biometrie war noch nie so wichtig wie heute, um das kontaktlose Reisen zu unterstützen, und wir wissen mehr denn je, welche Rolle diese Erfahrung spielen muss.

Dame über einen Terminalbildschirm

Die Welt hat sich fast über Nacht stark verändert

Viele unserer Kunden arbeiteten von zu Hause aus, zogen aus den Städten weg und passten ihre Geschäfts- und Liefermethoden an ihre Endverbraucher an.

Die Online-Kommunikation und der IT-Support aus der Ferne nahmen zu, und wir sahen, dass Technologien eine größere Rolle im Geschäftsleben spielten. Das Vertrauen in die robusten Business-Continuity- und Service-Desk-Lösungen von ESP und die eingeschränkte Reisetätigkeit führten dazu, dass in diesem Zeitraum ein größerer Bedarf an unseren lokalen Ressourcen und unserem zentralen Wissen über die sich ändernden Regierungsgesetze im Land bestand.

Wir haben in diesem Zeitraum echte Innovation und Anpassungsfähigkeit bei unseren Kunden erlebt. Unsere Kunden aus der Luftfahrt nutzten leere Passagierkabinen, um dringend benötigte Gegenstände zu transportieren, und unsere Flughafenkunden richteten Einrichtungen ein, um COVID-19-Tests durchführen zu können. ESP war vor Ort, um diese wichtigen Initiativen zu unterstützen und unseren Kunden wie immer zur Seite zu stehen.

Die Luftfahrtindustrie wurde hart getroffen, aber da die Betriebe unserer Kunden im Laufe des Jahres wieder anliefen (und auch wieder ausliefen), mussten auch sie ihre Vorbereitungen zeitweise unterbrechen und neu beginnen. Wir von der ESP haben unsere Vorbereitungen während dieser Zeit unermüdlich fortgesetzt.

Aufbauend auf unserer fast 30-jährigen Erfahrung können wir Ihnen durch unsere Vorbereitung helfen, schnell zu einem nachfrageorientierten Aufschwung zurückzukehren.